こうした変化に対応するため、企業は技術・法律・組織・戦略など様々な分野の専門知識をオンデマンドで入手する必要性が増しています。その結果、社外の専門サービスプロバイダにアドバイスを求める企業需要が大幅に増加しています。

これに対し、評価や基本的な法律アドバイスなど、従来型専門サービスでは競争が激化する側面もあります。デフレ圧力により、既存のコンサルティングの価値提案の再考も急速に進んでいます。専門サービスプロバイダは、変化する業界の中で競争力を維持するため、新たなスキル、社内規律、ビジネスモデルを必要としています。